Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
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Cuando accede a nuestro sitio o nos adquiere algún producto, se convierte en participante de nuestro "Servicio" y consiente los términos y condiciones que se detallan a continuación ("Términos de servicio", "Términos"), incluyendo todas las condiciones y políticas complementarias que se citan en este texto o a las que se puede llegar mediante enlaces. Estos términos de servicio rigen para cualquier persona que utilice el sitio, ya sea que se trate de simples visitantes, proveedores, clientes, comerciantes o quienes aporten contenido.
Le rogamos que lea con atención estos términos de uso antes de entrar en nuestro sitio web o hacer uso de él. Con el mero hecho de acceder a cualquier sección del sitio o utilizarla, usted asume estos términos de uso. En caso de que no comparta la totalidad de las cláusulas de este acuerdo, deberá abstenerse de acceder al sitio y de emplear cualquiera de sus servicios. Si estos Términos de servicio se entendieran como una oferta, su aceptación queda expresamente circunscrita a los propios Términos de servicio.
Toda funcionalidad o herramienta nueva que se incorpore a la tienda actual quedará igualmente sometida a estos términos de servicio. Usted puede consultar en todo momento la versión vigente de los Términos de servicio en esta misma página. Nos asiste el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier apartado de los Términos de servicio publicando en nuestro sitio web las novedades o modificaciones correspondientes. Le corresponde a usted la responsabilidad de revisar esta página con cierta periodicidad para comprobar si ha habido cambios.
El hecho de que continúe usando el sitio web o accediendo a él una vez publicadas las modificaciones supone que acepta dichos cambios. Nuestra tienda se aloja en Shopify Inc., que es quien nos facilita la plataforma de comercio electrónico en línea gracias a la cual comercializamos nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 — CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al hacer uso de este sitio, usted afirma que ha alcanzado, como mínimo, la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o bien que, siendo mayor de edad en dicho territorio, nos ha otorgado su permiso para que cualquier menor a su cargo pueda utilizar este sitio.
Queda prohibido destinar nuestros productos a cualquier finalidad ilegal o no consentida, así como vulnerar, durante el uso del servicio, las leyes vigentes en su jurisdicción (incluidas, sin que la lista sea exhaustiva, las normas sobre derechos de autor).
Tampoco debe difundir gusanos, virus ni ningún código de carácter dañino. El quebrantamiento o la falta de observancia de cualquiera de estas condiciones dará lugar a la cancelación inmediata de sus servicios.
SECCIÓN 2 — CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos la facultad de denegar el servicio a cualquier persona, por la razón que sea y en el momento que sea.
Usted entiende que su contenido (a excepción de los datos de la tarjeta de crédito) puede circular sin cifrado y conllevar (a) su envío a través de distintas redes, así como (b) ajustes destinados a adaptarlo a los requerimientos técnicos de las redes o de los dispositivos de conexión. Los datos de la tarjeta de crédito viajan siempre cifrados cuando se transmiten por las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar comercialmente ninguna parte del Servicio, ni su uso o acceso, ni ningún contacto del sitio web mediante el cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa y por escrito.
Los encabezados empleados en este acuerdo se han añadido únicamente por comodidad y no restringen ni condicionan de ningún modo estos términos.
SECCIÓN 3 — EXACTITUD, INTEGRIDAD Y PUNTUALIDAD
No asumimos responsabilidad alguna en caso de que la información contenida en este sitio no resulte precisa, íntegra o actual. Los contenidos de este sitio se ofrecen con carácter meramente general y no deberían tomarse como el único fundamento para adoptar decisiones sin acudir previamente a fuentes de información más exactas, completas o actualizadas. Cualquier utilización del contenido de este sitio corre por su cuenta y riesgo.
Es posible que este sitio recoja determinada información de tipo histórico. Dicha información histórica no es forzosamente actual y se aporta solo a título de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio cuando lo estimemos oportuno, si bien no estamos obligados a mantener actualizada ninguna de sus informaciones. Usted acepta que le corresponde vigilar los cambios que se produzcan en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 — MODIFICACIONES DE SERVICIOS Y PRECIOS
Los precios de los productos que ofrecemos pueden variar sin aviso anticipado.
Nos reservamos el derecho de alterar o suspender el servicio (o cualquier fragmento de su contenido) en cualquier momento y sin necesidad de comunicárselo previamente.
No responderemos ante usted ni ante ningún tercero por cualquier alteración, variación de precio, suspensión o cese del servicio.
SECCIÓN 5 — PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Puede que ciertos productos o servicios se ofrezcan únicamente en línea a través del sitio web. Tales productos o servicios podrían estar disponibles en cantidades reducidas y quedar sujetos a devolución o cambio conforme, exclusivamente, a nuestra política de devoluciones.
Hemos procurado reflejar los colores y las imágenes de los productos de la tienda con la mayor fidelidad cromática posible. No obstante, no podemos asegurar que la pantalla de su ordenador reproduzca los colores con exactitud.
Nos reservamos la facultad, aunque no la obligación, de restringir la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, zona geográfica o jurisdicción. Podremos aplicar este derecho de forma individualizada, caso por caso. Nos reservamos igualmente el derecho de limitar la cantidad de productos o servicios que ponemos a disposición. Todas las descripciones de los productos y sus precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, según nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto cuando lo consideremos. Toda oferta de un producto o servicio publicada en este sitio será nula allí donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, informaciones u otros materiales que usted adquiera u obtenga responda a sus expectativas, ni que se subsanen los fallos que pueda presentar el Servicio.
SECCIÓN 6 — PRECISIÓN DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de no aceptar cualquier pedido que usted nos curse. Podemos, a nuestro criterio, restringir o anular las cantidades adquiridas por persona, por hogar o por pedido. Estas limitaciones pueden abarcar los pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o los que empleen una idéntica dirección de facturación o de entrega.
Si un pedido se modifica o se cancela, podremos tratar de avisarle poniéndonos en contacto mediante el correo electrónico o bien la dirección de facturación o el número de teléfono que nos indicara al efectuar el pedido. Nos reservamos el derecho de restringir o vetar aquellos pedidos que, a nuestro juicio, parezcan proceder de revendedores, distribuidores o intermediarios.
Usted se compromete a facilitar datos vigentes, completos y exactos sobre las compras y las cuentas que utilice en todas las adquisiciones que realice en nuestra tienda. Asimismo, se obliga a actualizar de inmediato su cuenta y demás datos —correo electrónico, números de tarjeta de crédito y sus fechas de caducidad incluidos— para que podamos llevar a término sus operaciones y comunicarnos con usted cuando sea preciso.
Si desea más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le facilitemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos ni supervisión ni control ni influencia.
Usted reconoce y admite que le damos acceso a estas herramientas "tal cual" y "según su disponibilidad", sin garantía, declaración o condición de ninguna clase y sin ningún tipo de aval. No asumimos ninguna responsabilidad que se derive o guarde relación con el uso que usted haga de las herramientas suministradas por terceros.
Cualquier utilización que haga de las herramientas opcionales que ofrece el sitio será bajo su exclusivo riesgo, y deberá cerciorarse de conocer y aceptar las condiciones bajo las cuales los proveedores externos ponen a disposición dichas herramientas.
Es posible, además, que en el futuro le ofrezcamos nuevos servicios o funcionalidades a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas prestaciones o servicios quedarán también sometidos a estos términos de servicio.
SECCIÓN 8 — ENLACES DE TERCEROS
Parte del contenido, los productos y los servicios accesibles mediante nuestro Servicio pueden incorporar material procedente de terceros.
Los enlaces a terceros presentes en este sitio pueden conducirle a páginas web de terceros que no guardan vinculación con nosotros. No nos corresponde examinar ni valorar su contenido o exactitud, y no ofrecemos garantía ni asumimos responsabilidad alguna respecto de ningún material o sitio web de terceros, ni de sus materiales, productos o servicios.
Tampoco respondemos de ningún perjuicio o pérdida vinculados a la adquisición o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra operación efectuada en relación con páginas web de terceros. Examine con detenimiento las políticas y prácticas de esos terceros y asegúrese de entenderlas antes de llevar a cabo cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o consultas relativas a productos de terceros deberán dirigirse al tercero correspondiente.
SECCIÓN 9 — COMENTARIOS DEL USUARIO, RECLUTAMIENTO Y OTROS ENVÍOS
Si, a instancia nuestra, usted remite ciertas propuestas concretas (por ejemplo, para participar en concursos), o bien, sin que se lo pidamos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otra vía (en conjunto, los "comentarios"), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricción, modificar, copiar, publicar, distribuir, traducir o emplear de cualquier otro modo los comentarios que nos haya hecho llegar. No tenemos ni tendremos la obligación (1) de guardar la confidencialidad de dichos comentarios, (2) de abonar compensación alguna por ellos, ni (3) de darles respuesta.
Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o suprimir cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o reprobable, o que vulnere la propiedad intelectual de cualquiera o los términos del Servicio.
Usted se compromete a que sus comentarios no infrinjan los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas, la privacidad, la imagen u otros derechos personales o patrimoniales. Se obliga, además, a que sus comentarios no incluyan material difamatorio o ilícito, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malintencionado que pueda alterar de algún modo el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web enlazado.
No podrá servirse de una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o inducir a error a terceros o a nosotros mismos acerca del origen de sus comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que efectúe, así como de su veracidad. Nosotros no asumimos responsabilidad al respecto.
SECCIÓN 10 — INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de datos personales a través del sitio se rige por nuestra política de privacidad, que puede consultar.
ARTÍCULO 11 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
En ocasiones, puede aparecer en nuestro sitio o en el Servicio información con erratas, imprecisiones u omisiones relacionadas, por ejemplo, con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de venta, envío del producto, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de rectificar cualquier error, inexactitud u omisión, así como de modificar o poner al día la información o de anular pedidos si algún dato del Servicio o de cualquier sitio web asociado resultara incorrecto, en cualquier momento y sin aviso previo (incluso una vez cursado su pedido).
No contraemos ninguna obligación de actualizar, corregir o precisar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, aunque no solo, la relativa a precios, salvo que la ley así lo exija. Ninguna fecha de actualización ni especificación que figure en el Servicio o en cualquier sitio web asociado debe entenderse como señal de que la información allí contenida haya sido modificada o actualizada.
ARTÍCULO 12 — USOS PROHIBIDOS
Al margen de las restantes prohibiciones fijadas en las condiciones de uso, se veta el empleo del sitio o de su contenido: (a) con cualquier fin ilícito; (b) para inducir a otros a cometer actos ilegales o a tomar parte en ellos; (c) para contravenir cualquier reglamento, norma u ordenanza de ámbito local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para hostigar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razón de sexo, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para aportar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otro código dañino que se utilice, o pueda utilizarse, de forma que comprometa la funcionalidad o el rendimiento del Servicio o de cualquier sitio web enlazado, de otros sitios o de Internet; (h) para reunir o rastrear datos personales de otras personas; (i) para generar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con un propósito obsceno o inmoral; o (k) para obstaculizar o burlar las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web enlazado, de otros sitios o de Internet.
Nos reservamos el derecho de suspender su uso del servicio o de cualquier sitio web asociado por infringir alguno de los usos prohibidos.
ARTÍCULO 13 — EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso que haga de nuestro servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o carente de fallos.
Tampoco garantizamos que los resultados que pueda extraer del uso del servicio sean exactos o fiables.
Usted admite que, cada cierto tiempo, podemos suspender el servicio por plazos indeterminados o darlo por finalizado en cualquier momento sin avisar.
Usted acepta de manera expresa que el uso del servicio, o la posibilidad de usarlo, corre por su cuenta y riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se prestan a través de él se ofrecen (salvo que indiquemos lo contrario de forma expresa) "tal cual" y "según su disponibilidad", sin representación, garantía o condición de ninguna índole, ya sea explícita o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, aptitud para un fin concreto, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción.
No respondemos de ningún error u omisión en cualquier contenido, ni de ninguna pérdida o daño de cualquier tipo que se sufra a raíz del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) que se muestre, transmita o facilite a través del servicio, aun cuando se le hubiera advertido de tal posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no admiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños indirectos o derivados, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad quedará restringida al máximo que permita la ley.
ARTÍCULO 14 — INDEMNIZACIÓN
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a GALA PALACIOS y a nuestras sociedades matrices, filiales, empresas asociadas, socios, directivos, administradores, agentes, contratistas, licenciatarios, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, personas en prácticas y empleados, frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, planteada por un tercero como consecuencia del incumplimiento por su parte de los Términos de servicio o de cualquier documento incorporado a ellos por referencia, o del quebranto de cualquier ley o derecho de un tercero.
ARTÍCULO 15 — DIVISIBILIDAD
En el supuesto de que se declare ilegal, nula o inaplicable alguna cláusula de estos Términos de uso, dicha cláusula seguirá surtiendo efecto en la máxima medida que autorice la legislación aplicable, y la parte inaplicable se tendrá por separada de estos Términos de uso, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las demás cláusulas.
ARTÍCULO 16 — TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades que las partes hubieran contraído con anterioridad a la fecha de terminación pervivirán, a todos los efectos, tras la extinción de este Acuerdo. Estos Términos de servicio permanecen vigentes en tanto usted o nosotros no los demos por concluidos. Usted puede poner fin a estos Términos de servicio cuando lo desee comunicándonos que ya no quiere hacer uso de nuestros servicios o dejando de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro parecer, usted incumple o se sospecha que incumple alguna condición o disposición de estos Términos de servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso; en tal caso, usted continuará siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación inclusive, y podremos, además, denegarle el acceso a nuestros servicios (o a una parte de ellos).
ARTÍCULO 17 — ACUERDO COMPLETO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de servicio no supone una renuncia a ese derecho o disposición.
Estos Términos de uso, junto con cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre usted y nosotros, regulan el uso que haga del Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o presente, ya sea verbal o escrita, que hubiera existido entre usted y nosotros (incluida, aunque no solo, cualquier versión previa de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos de servicio no podrá interpretarse en contra de la parte que los redactó.
ARTÍCULO 18 — LEY
Estos Términos de servicio, así como cualquier acuerdo independiente por el que le prestemos servicios, se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable.
ARTÍCULO 19 — MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos de servicio en esta página.
Nos reservamos el derecho, según nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos de servicio publicando las novedades y modificaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad suya revisar nuestro sitio web con cierta periodicidad para comprobar si hay cambios. El hecho de que siga usando nuestro sitio web o el Servicio, o accediendo a ellos, una vez publicada cualquier modificación de estos Términos de servicio, implica que acepta dichos cambios.
ARTÍCULO 20 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas relativas a los Términos de servicio deben remitirse a contacto@galapalacios.es
SECCIÓN 21 — MARKETING DE TEXTO Y NOTIFICACIONES
Al consentir el almacenamiento del marketing por SMS durante el proceso de pago e iniciar una compra, o al suscribirse mediante nuestras herramientas de suscripción, usted acepta recibir avisos de texto de carácter recurrente (relativos a su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonado), ofertas comerciales por mensaje de texto y mensajes de texto de tipo transaccional, entre ellos las solicitudes de valoración, remitidos por nosotros, aun cuando su número de móvil figure en alguna lista estatal o federal de exclusión de llamadas.
La frecuencia de los mensajes puede variar. Prestar este consentimiento no es un requisito para poder comprar. Si desea dejar de recibir estas notificaciones y mensajes de marketing por texto, responda con la palabra DETENER a cualquier mensaje que le enviemos a su móvil, o bien utilice el enlace de baja que le facilitamos en nuestros mensajes.
Usted entiende y acepta que otras formas alternativas de darse de baja, como el uso de palabras o peticiones distintas, no se considerarán un medio razonable para ejercer la baja. No cobramos por este servicio, pero usted será responsable de todos los cargos y tarifas asociados a los mensajes de texto que le imponga su operador de telefonía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Si le surge alguna duda, envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA al número desde el que recibió los mensajes. También puede escribirnos a contacto@galapalacios.es para obtener más información.
Nos asiste el derecho de cambiar en cualquier momento cualquier número de teléfono o código corto que empleemos para gestionar el servicio, y se le avisará cuando así ocurra. Usted acepta que los mensajes que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos modificado podrían no llegar a recibirse, incluidas las solicitudes DETENER o AYUDA, y que no seremos responsables de atender las peticiones formuladas en dichos mensajes.
En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted acepta que no responderemos por la entrega fallida, demorada o mal encaminada de cualquier información transmitida a través del servicio, ni por los errores que dicha información contenga, ni por las acciones que emprendamos o dejemos de emprender confiando en esa información o en el Servicio. Su derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra Política de privacidad para conocer cómo recabamos y utilizamos su información personal.