AVISO LEGAL

1. Información general

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y la utilización del sitio web galapalacios.es, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos, productos y servicios.

El sitio web opera bajo el nombre comercial Gala Palacios.

Para cualquier consulta relacionada con el sitio web, los pedidos, los productos o las presentes condiciones, el usuario puede ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico:

contacto@galapalacios.es

El acceso y la utilización del sitio web atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación de las condiciones establecidas en este Aviso Legal, sin perjuicio de la aplicación de las condiciones particulares correspondientes a la contratación o compra de productos.

2. Objeto del sitio web

El sitio web tiene como finalidad ofrecer información sobre los productos comercializados por Gala Palacios y permitir su contratación y compra por medios electrónicos.

Gala Palacios podrá modificar, actualizar, suspender o retirar en cualquier momento los contenidos, productos, servicios, precios o funcionalidades disponibles en el sitio web, respetando en todo caso los derechos legalmente reconocidos a los consumidores y usuarios.

3. Condiciones de acceso y utilización

El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y sus servicios de manera diligente, lícita y conforme a la buena fe, al orden público y a la normativa aplicable.

Queda prohibido utilizar el sitio web:

• Con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a los derechos de terceros.

• Para introducir o transmitir virus, programas maliciosos o cualquier otro elemento que pueda dañar el sitio web o los dispositivos de otros usuarios.

• Para intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas, bases de datos o áreas restringidas.

• Para recopilar o utilizar datos personales de otros usuarios sin autorización.

• Para reproducir, copiar, distribuir, modificar o explotar los contenidos del sitio web sin autorización.

• Para realizar actuaciones que puedan impedir o dificultar el funcionamiento normal de la tienda.

Gala Palacios podrá limitar o suspender el acceso al sitio web cuando detecte un uso contrario a estas condiciones o a la legislación aplicable.

4. Edad del usuario

El usuario declara disponer de capacidad legal suficiente para navegar por el sitio web y contratar los productos ofrecidos.

Cuando una persona menor de edad utilice el sitio web, deberá hacerlo bajo la supervisión y autorización de su madre, padre o representante legal.

5. Información sobre los productos

Gala Palacios procura que las descripciones, imágenes, características, precios y demás información de los productos sean claras y estén actualizadas.

No obstante, pueden producirse errores tipográficos, inexactitudes u omisiones. En estos casos, la información será corregida tan pronto como sea posible.

Las imágenes de los productos tienen una finalidad ilustrativa. La percepción de los colores, dimensiones o acabados puede variar dependiendo de la pantalla, la configuración del dispositivo o las características propias del producto.

La información publicada en el sitio web no sustituye las indicaciones, advertencias, instrucciones o recomendaciones específicas que puedan acompañar a cada producto.

6. Precios y disponibilidad

Los precios aplicables serán los indicados en el sitio web en el momento de realizar la compra, salvo que se produzca un error manifiesto.

Los precios, promociones, productos y condiciones comerciales podrán modificarse sin previo aviso. Estas modificaciones no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo que exista un error evidente o que la normativa permita actuar de otra manera.

La disponibilidad de los productos puede variar. La inclusión de un producto en el sitio web no garantiza su disponibilidad permanente.

Gala Palacios podrá limitar las cantidades adquiridas, rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores manifiestos, problemas de disponibilidad, información incorrecta o incumplimiento de las condiciones aplicables.

Cuando proceda una cancelación, el usuario será informado a través de los datos de contacto facilitados durante la compra.

7. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá proporcionar información completa, veraz y actualizada.

El usuario es responsable de comprobar que los datos de contacto, facturación y entrega sean correctos antes de confirmar el pedido.

La formalización de una compra implica la aceptación de las condiciones de contratación, las políticas de envío, devolución, reembolso y privacidad disponibles en el sitio web.

La tienda podrá contactar con el usuario cuando sea necesario confirmar datos, gestionar el pedido, resolver incidencias o comunicar cambios relacionados con la compra.

8. Envíos, devoluciones y reembolsos

Las condiciones relacionadas con el procesamiento de pedidos, los plazos estimados de entrega, el seguimiento de los envíos, las devoluciones, los cambios y los reembolsos se encuentran reguladas en las correspondientes políticas publicadas en el sitio web.

El usuario deberá consultar dichas políticas antes de completar su compra.

Las estimaciones de entrega pueden verse afectadas por periodos de elevada demanda, incidencias logísticas, fenómenos meteorológicos, situaciones excepcionales o circunstancias ajenas al control razonable de la tienda.

9. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, fotografías, imágenes, logotipos, elementos gráficos, estructura, selección de contenidos, código, marcas y nombres comerciales, se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad o explotación sobre dichos contenidos.

Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación, total o parcial, sin autorización previa, salvo en los casos permitidos expresamente por la ley.

Los nombres comerciales, marcas, imágenes o contenidos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.

10. Contenidos aportados por los usuarios

Cuando el sitio web permita publicar valoraciones, comentarios u otros contenidos, el usuario será responsable de la información que facilite.

El usuario se compromete a no publicar contenidos:

• Falsos, engañosos o fraudulentos.

• Ilícitos, amenazantes, ofensivos, discriminatorios o difamatorios.

• Que vulneren la privacidad, la propiedad intelectual o cualquier otro derecho de terceros.

• Que contengan virus, enlaces maliciosos, publicidad no autorizada o mensajes no solicitados.

Gala Palacios podrá moderar o eliminar aquellos contenidos que incumplan estas condiciones o la normativa aplicable.

11. Enlaces y servicios de terceros

El sitio web puede incluir enlaces, aplicaciones, plataformas de pago, herramientas o servicios gestionados por terceros.

Gala Palacios no controla el contenido, disponibilidad, funcionamiento, seguridad ni políticas propias de los sitios o servicios externos.

El usuario deberá revisar las condiciones y políticas correspondientes antes de utilizar dichos servicios o facilitarles información.

La inclusión de enlaces externos no implica necesariamente una recomendación, aprobación o relación con sus responsables.

12. Plataforma tecnológica

La tienda utiliza la plataforma de comercio electrónico proporcionada por Shopify, que facilita la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer los productos y gestionar determinadas funciones del sitio web.

El uso de servicios tecnológicos, medios de pago, aplicaciones o herramientas externas puede estar sujeto a las condiciones y políticas de sus respectivos proveedores.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad publicada en el sitio web.

El usuario podrá consultar en dicha política las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas aplicables, los plazos de conservación, los destinatarios y la forma de ejercer sus derechos.

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales, el usuario podrá dirigirse a:

contacto@galapalacios.es

14. Comunicaciones comerciales

El envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos se realizará cuando exista una base jurídica que lo permita.

Cuando las comunicaciones se basen en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo y solicitar la baja mediante los mecanismos incluidos en las comunicaciones o contactando con la tienda.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

15. Seguridad

Gala Palacios adopta medidas razonables destinadas a proteger el funcionamiento del sitio web y la información tratada a través de este.

No obstante, no puede garantizarse de manera absoluta la inexistencia de virus, ataques, interrupciones, accesos no autorizados o fallos derivados de redes, sistemas o servicios de terceros.

El usuario es responsable de utilizar dispositivos actualizados, proteger sus contraseñas y evitar compartir los datos de acceso a su cuenta.

Cualquier sospecha de acceso no autorizado o incidencia de seguridad deberá comunicarse a:

contacto@galapalacios.es

16. Exclusión y limitación de responsabilidad

Gala Palacios procurará mantener el sitio web disponible y ofrecer información correcta y actualizada.

No obstante, en la medida permitida por la legislación aplicable, no será responsable de:

• Interrupciones temporales del sitio web.

• Errores técnicos o fallos ocasionados por servicios de terceros.

• Daños provocados por virus, programas maliciosos o actuaciones externas.

• Uso indebido del sitio web por parte del usuario.

• Información incorrecta facilitada por el propio usuario.

• Retrasos o incidencias derivados de circunstancias ajenas a su control razonable.

• Contenidos, prácticas o servicios ofrecidos en sitios web externos.

Estas limitaciones no excluirán ni restringirán los derechos que la normativa reconoce a consumidores y usuarios ni la responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.

17. Modificaciones del Aviso Legal

Gala Palacios podrá modificar el presente Aviso Legal para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, comerciales o relativos al funcionamiento del sitio web.

La versión aplicable será la publicada en el sitio web en cada momento.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente este documento.

18. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal se interpretará de acuerdo con la legislación española y con la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá conforme a las normas de competencia y protección previstas legalmente, sin perjuicio de los derechos que le correspondan por razón de su domicilio.

19. Contacto

Para consultas, incidencias o comunicaciones relacionadas con el sitio web, el usuario puede contactar con Gala Palacios mediante:

Correo electrónico: contacto@galapalacios.es
Sitio web: galapalacios.es